8月31日，在德国亚马逊平台从事灯具销售的卖家刘先生通过中国邮政速递物流官网查询得知，他发往德国的邮件已到达波兰马拉舍维奇市。他高兴地说，以前邮件从离开武汉后，一直要等到境外目的国邮政接收后，才会显示物流信息。现在隔几天就可以查询到途径站点物流轨迹信息了。

　　近年来，湖北邮政积极打通中欧班列铁路运输邮路，持续推进中欧班列常态化运邮，服务国家“一带一路”发展战略。2020年6月20日，湖北邮政通过中欧班列进行了运邮测试，打通了国际邮件陆路运输通道。今年5月，在海关总署的大力支持下，武汉成为全国两个中欧班列常态化运邮城市之一。湖北邮政迅速对接海关、铁路部门，协调邮件通关、转运、装车等环节，确保国际邮件通过中欧班列安全顺利发运。

　　截至目前，我省通过中欧班列累计发运邮件集装箱18个，带运国际邮件40087件，总重量130吨，寄达范围覆盖英国、法国和德国等23个欧洲国家及“一带一路”沿线国家。据湖北省邮政分公司相关负责人介绍，通过中欧发运的邮件，以湖北生产的服装、家纺等轻工产品及防疫物资，以及香菇、银耳、茶叶等农产品为主。

　　“中欧班列运邮具有全程时限稳定、不受天气限制、不计泡(轻泡产品仅以重量计算邮资)等优势，得到了广大用户认可。湖北邮政通过中欧班列发运邮件，运输成本相对航空运输下降了近七成，为更多湖北产品走向全球创造了便利条件。”湖北省邮政分公司国际业务部经理汪惠平介绍。但中欧班列运邮也存在物流信息更新周期过长、无法查询物流信息的问题，导致跨境买家在电商平台上申请退款，造成跨境电商客户经营损失，进而给中欧班列运邮业务经营发展带来挑战。

　　为解决中欧班列运邮产品物流信息查询问题，湖北省分邮政分公司成立工作专班进行方案设计，重点解决中欧班列节点信息的提取与采集，物流信息的对接与查询的问题。开发了中欧班列物流轨迹信息采集功能，采集沿途站点物流轨迹包括武汉吴家山中心站、新疆阿拉山口、哈萨克斯坦多斯特克、白俄罗斯布列斯特和波兰马拉舍维奇的到达和离开信息，并将采集的物流节点信息同步至中国邮政速递物流官网。

　　从8月17日起，湖北中欧班列邮件沿途站点物流轨迹信息即可在中国邮政速递物流官网进行查询。对于广大用户来说，查询中欧班列邮件信息的节点更细、更新更快、体验更好，这将进一步提升湖北中欧班列运邮产品竞争力。